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I clienti di Agorà

 QUESTI SONO I NOSTRI OBBIETTIVI VERSO I CLIENTI:
  • Agire con trasparenza, correttezza ed equità contrattuale.
  • Comunicare le informazioni sui servizi in modo chiaro e trasparente.
  • Adottare un comportamento moralmente integro, professionale e disponibile nei confronti
    dei clienti.
  • Garantire elevati standard di qualità dei servizi offerti.
  • Garantire condizioni di sicurezza nei luoghi dove vengono erogati i servizi.
  • Garantire l’attenzione costante nella ricerca per offrire servizi innovativi.
  • Promuovere azioni di responsabilità sociale nell’intera filiera produttiva.
  • Ascoltare le esigenze dei clienti attraverso un monitoraggio costante della “customer satisfaction” e degli eventuali reclami.
  • Analisi e miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente, interno ed esterno.
  • Sviluppo delle applicazioni informatiche di knowledge management.
  • Miglioramento delle relazioni esterne con gli enti committenti.



























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